Notre programme de certification et de reconnaissance
Dans le cadre de notre mission visant à accroître l'efficacité des gouvernements à l'échelle mondiale, SIC-ZBGE propose un programme prestigieux de certification et de reconnaissance pour récompenser les entités du secteur public qui excellent dans l'élimination de la bureaucratie. Ces certifications sont des références d'excellence, signalant aux parties prenantes que votre organisation opère aux plus hauts niveaux d'efficacité et de gouvernance.
Notre programme est entièrement conforme aux normes reconnues mondialement, notamment :
• Principes internationaux SAVE pour l’analyse de la valeur et la réduction des coûts.
• Méthodologies ASQ Six Sigma pour l’amélioration des processus et la réduction de la variabilité.
• Normes internationales de prestation de services du secteur public.
• Des cadres d’excellence tels que la Fondation européenne pour le management de la qualité (EFQM).
Niveaux de certification
Notre programme de certification évalue les entités sur trois niveaux de réussite, chaque niveau représentant un niveau d'excellence progressivement plus élevé :
Champions de la bureaucratie zéro et de l'efficacité gouvernementale (Niveau 3)
Critères : Entités du secteur public qui ont démontré leur capacité à atteindre un niveau soutenu d’excellence en éliminant la bureaucratie pour plus de 60 % de leurs services internes et externes ainsi que de leurs systèmes de gestion.
Reconnaissance : Les champions sont récompensés pour avoir fait des progrès significatifs vers la création d’opérations gouvernementales plus rationalisées et plus conviviales pour les citoyens.
_Criteria_%20Public%20sector%20.jpg)
Les leaders de la bureaucratie zéro et de l'efficacité gouvernementale (Niveau 2)
Critères : Entités du secteur public qui ont atteint une excellence soutenue dans l’élimination de la bureaucratie pour plus de 80 % de leurs services et systèmes.
Reconnaissance : Les dirigeants sont célébrés pour avoir établi une culture d’efficacité et d’innovation, établissant ainsi des références à suivre pour les autres organismes gouvernementaux.
_Criteria_%20Public%20sector%20.jpg)
Pionniers de la bureaucratie zéro et de l’efficacité gouvernementale (Niveau 1 – Reconnaissance suprême)
Critères : Entités du secteur public qui ont démontré une excellence soutenue dans l’élimination de la bureaucratie pour plus de 90 % de leurs services et systèmes.
Reconnaissance : Les pionniers représentent le summum de l’efficacité gouvernementale, servant d’exemples mondiaux en matière d’élimination des formalités administratives et de prestation de services exceptionnels.